あるもんごはん
アカウントの削除
アカウントと記録を削除しました。ご利用ありがとうございました。
Google Play でお申し込みの方は、Google Play アプリの「お支払いと定期購入」＞「定期購入」で、自動更新が止まっていることを確かめられます。
「あるもんごはん」（Android アプリ・ウェブ版 共通）のアカウントと記録は、次のどれかの方法で削除できます。
1. アプリの中から削除する
- アプリを開いて、右上の歯車（設定）を押します
- 「アカウント」の欄の下にある「アカウントを削除する」を押します
- 内容を確かめて「削除する」を押します
ログインの画面が出たら、お使いのメールアドレスでログインすると、削除の画面が開きます。
2. メールで削除を依頼する
アプリを開けないときは、ご登録のメールアドレスから、件名を「アカウント削除の依頼」として、次の宛先へお送りください。ご本人であることを確かめたうえで、7日以内に削除してお知らせします。
削除されるもの
- メールアドレスとログインの記録
- アプリに入れた記録（冷蔵庫の食材・買い物リスト・お気に入り・作った記録・家族の呼び名と好き嫌い・残したAIのレシピ・設定）
- AI を使った回数の記録
- 家族の代表の方が削除したときは、家族で共有していた記録（家族の方の個人の記録は、それぞれの方に残ります）
削除のあとも残るもの
- お支払いの記録：Google Play・Stripe が、法令で決められた期間保存します（当方は削除します）
- AI の答えへの報告（送った方だけ）：報告の内容は、対応のために最長1年保存します。報告には、メールアドレスは含まれていません
- サーバーの技術的な記録（アクセスの日時など）：障害の調査のため一時的に残り、最長30日で自動的に消えます
続いているプレミアムについて
家族の代表の方が削除すると、続いているプレミアムの定期購入の自動更新を止めます。家族の方もプレミアムが使えなくなります。期間の途中でも日割りの返金はありません（無料のお試し中なら、お支払いはありません）。